公众满意度是我院发展的基石

——亚搏娱乐提升医院公众满意度培训

 

公众满意与否能直观反映广大市民群众对我院医疗技术、服务的认可程度,为了加强医院管理,改善医疗服务质量,我院于920日下午在院八楼会议室举行亚搏娱乐如何提升公众满意度培训,由党办陈子江副主任主持,全体医护人员及物业参加。

首先,党办陈子江副主任通过“什么是公众满意度,如何使公众满意,公众满意度提升的意义”三个层面对提升医院公众满意度进行了详细讲解,结合习大大总书记关于群众路线的重要论述,牢记人民群众是大家发展的坚实基础,要始终把人民群众放在心中的最高位置。


随后,党办结合深圳市医院公众满意度调查评价系统的监测结果进行2018年第一、二季度全市满意度排名情况分析,为提高我院公众满意度,拟定了一系列满意度测评表格,考核覆盖领导班子、行政科室、临床科室、医技科室等全院职工。

会上,与会人员踊跃发言各抒己见,对现存问题进行分析讨论,各科室员工纷纷献策献计,以期共同提升医院公众满意度。


最后,党办希翼与各科室共同努力,不断加强自身的道德修养及业务能力,后勤人员及物业企业能自觉提高素质能力及服务精神,提高公众满意度,以扎实的工作作风落实党的十九大精神,以人民群众对医疗服务的切实需求作为工作的出发点和落脚点,共同推动我院医疗服务满意度的提升。

亚搏娱乐党办

2018920

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